Tüm ürünlerimizde yalnızca 14 ayar (585) altın
kullanılmaktadır. Altın kalitemiz, hem işçilik hem de malzeme açısından
kuyumculuk standartlarına tam uyumludur.

Hayır. Ürün gramajları; tasarıma, modele ve ölçülere göre değişiklik gösterebilir. İlgili ürün sayfasında yer alan gramaj bilgisi,
bilgilendirme amaçlıdır. Siparişe göre gramajda çok küçük farklar olabilir.

Evet. Sorridente Jewelry, yalnızca gerçek ve sertifikalı altın takılar sunar. Tüm ürünlerimiz, T.C. Ticaret Bakanlığı denetiminde ayar damgalı olarak üretilir ve tarafınıza orijinallik sertifikası ile birlikte
teslim edilir.

Evet. Üretim kaynaklı kusurlar için tüm ürünlerimiz 6 ay garantilidir. Kullanım hatası dışında kalan durumlarda ücretsiz onarım veya değişim sağlanmaktadır.

14 ayar altın, doğal yapısı gereği kararma yapmaz. Ancak kozmetik ürünlerle ya da kimyasallarla temas ettiğinde yüzeyinde geçici matlaşmalar görülebilir. Düzenli temizlik ile ürünleriniz ilk günkü parlaklığını
korur.

Evet. Siparişleriniz özel tasarım hediye kutusunda gönderilir. Dilerseniz kişisel mesajınızı da ekleyebilirsiniz.

Tüm siparişleriniz, şık kutular içinde ve sigortalı kargo ile güvenli şekilde gönderilir. Kargonuzun durumu tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bildirilir.

Stokta bulunan ürünlerimiz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel veya ölçüye göre hazırlanan ürünlerde üretim süresi farklılık gösterebilir.

Kullanılmamış ve orijinal kutusunda olan ürünler, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir. İsim yazılı veya özel ölçülü ürünlerde iade/değişim yapılamamaktadır.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Seçili bankalarla taksit imkânı da sunuyoruz.

Evet. Sorridente Jewelry olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında saklıyor ve koruyoruz. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikamızı
inceleyebilirsiniz.

Evet. Tüm altın ürünlerimizle birlikte ürüne özel sertifika gönderilmektedir. Bu belge, altın ayarı, gramajı ve üretim bilgilerini içerir.

Bize info@sorridentejewelry.com adresinden e-posta yoluyla
veya iletişim sayfamızdan kolayca ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size
en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.